为深入贯彻落实《信访工作条例》精神，坚持以人民为中心的发展思想，切实将信访法治宣传融入金融服务全过程，近日，太平财险威海中支开展了信访工作法治化宣传活动。

信访工作是联系群众的桥梁纽带，是化解基层矛盾、守护民生福祉的重要抓手。作为金融行业主体，太平财险威海中支将信访法治宣传与风险防控、客户服务等深度融合。以公司各营业网点为核心宣传阵地，在网点大厅显著位置摆放《信访工作条例》、信访宣传折页，要求柜面人员立足岗位，在办理业务、接待客户的过程中，常态化开展一对一信访普法讲解，主动告知客户信访维权途径、纠纷处理时效、问题反馈流程。

同时，公司依托各社区服务站点、党群服务中心等便民阵地，开展常态化信访法治宣讲活动。通过悬挂宣传横幅、摆放科普展板、发放宣传手册、现场答疑解惑等形式，向社区居民细致解读《信访工作条例》核心内容。结合保险理赔、保单销售、退保纠纷等群众高频信访问题，以案释法、以案明理，普及金融消费维权合法渠道，切实提升群众金融信访法治意识。

此次信访法治宣传“五进入”活动，有效普及了信访法治知识、规范了群众维权行为，更有效提升了公司源头治访、主动化访、依法办访的工作能力。下一步，太平财险威海中支将持续常态化、制度化推进信访法治宣传工作，深耕基层、贴近群众，全力维护金融行业稳定，守护群众金融权益，为地方和谐稳定发展贡献金融力量。