4月6日，人保财险威海市分公司理赔部收到客户专程赠送的锦旗，上书“快速理赔暖人心 态度和蔼沐春风”，字句间饱含着客户对公司高效理赔、贴心服务的真挚感谢与高度认可。

据悉，2月6日，客户因交通事故受伤入院治疗，理赔人员全程密切关注案件进展与客户康复情况。3月22日，在得知伤者已顺利出院后，毕昱杰第一时间主动联系客户，细致告知理赔所需资料及办理流程，贴心指导客户做好理赔准备。3月30日，客户正式提交理赔资料后，其高效开展案件审核工作，当日即完成全部理赔流程，赔款于次日顺利到账。从主动跟进、细致指引到快速办结，全程高效顺畅、服务耐心周到，切实为客户解决了后顾之忧。

一面锦旗，承载着客户的信任，更彰显了公司的服务温度。此次案件的高效办结，既是公司员工专业素养与责任担当的充分体现，也是荣成理赔分部践行“以客户为中心”服务理念的真实写照。下一步，荣成理赔分部将以此为动力，持续提速理赔流程、升级服务品质，以更快响应、更优服务、更实作风守护好每一位客户的切身利益，用诚信与专业擦亮公司服务品牌。