大地保险威海中支发布“大地安行+”特色服务,以温度守护市民出行与生活
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为提升保险服务质效,践行“以客户为中心”理念,中国大地保险威海中支正式推出“大地安行+”三大特色服务,从驾车出行、医疗陪护、货运安全三大场景,为威海市民及企业提供更贴心、高效的保险保障。
驾车守护:出险打车券,温暖意外归途
家用车客户出险后车辆无法行驶时,通过中国大地保险APP或微信小程序报案,提供滴滴快车打车券。该服务实现“理赔+出行”无缝衔接,既保障理赔效率,又解决客户事故后出行难题,让关怀延伸至安全回家的每一步。
医路守护:全周期陪护,省心理赔服务
针对人伤案件,“医路守护”提供住院全周期陪伴:住院期间,专属人伤管家远程跟踪、定期探视,实时提供赔款试算,缓解就医资金焦虑;出院时,理赔专员护送客户安全返家;康复后,智能理赔系统快速响应,确认即赔付,实现“康复即理赔、确认即到账”,让客户安心康复。
光盾守护:货车风险防范,护航物流安全
为星级车队定制“光盾守护计划”,免费安装高亮爆闪警示灯,让车尾危险信号穿透500米黑暗,提升夜间及恶劣天气下车辆辨识度,降低追尾风险。该服务既守护车辆与货物安全,也保障货运从业者平安。
大地保险威海中支表示,“大地安行+”是公司践行“价值大地新蓝图”战略、诠释“社会尊重、客户信赖、员工自豪”理念的具体实践。未来将持续优化服务,为威海市民及企业提供更优质保障,助力保险业高质量发展。
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