协会职责

（自律、维权、服务、交流、宣传）

 

  自律：督促会员依法合规经营。组织会员签订自律公约，制定自律规则，约束不正当竞争行为，维护公平有序的市场环境；组织制定行业标准。受政府有关部门委托，依据有关法律法规和保险业发展情况，组织制定行业的质量标准、技术规范、服务标准和行规行约；积极推进保险业信用体系建设。建立健全保险业诚信制度、保险机构及从业人员信用信息体系，探索建立行业信用评价体系；开展会员自律管理。对于违反协会章程、自律公约、自律规则和管理制度、损害投保人和被保险人合法权益、参与不正当竞争等致使行业利益和行业形象受损的会员，可按章程、自律公约和自律规则的有关规定，实施自律性惩罚，涉嫌违法的可提请监管部门或其他执法部门予以处理；其他与行业自律有关的事项。

  维权：参与决策论证。代表行业参与同行业改革发展、行业利益相关的决策论证，提出相关建议；维护行业合法权益。加强与监管部门、政府有关部门及其他行业的联络沟通，争取有利于行业发展的外部环境；维护会员合法权益。当会员合法权益受损时，代表会员与有关方面协调沟通；指导建立行业保险纠纷调解机制，加强保险消费者权益协调沟通机制的构建与维护；接受和办理监管部门、政府有关部门委托办理的事项；其他与行业维权有关的事项。

  服务：主动开展调查研究，及时向监管部门和政府有关部门反映保险市场存在的风险与问题，并提出意见和建议；协调会员之间、会员与从业人员之间的关系，调处矛盾，营造健康和谐的行业氛围；协调会员与保险消费者、社会公众之间的关系，维护保险活动当事人的合法权益；构建行业教育培训体系，开展从业人员资格认证管理和培训工作；组织会员间的业务、数据、技术和经验交流，促进资源共享、共同发展；其他与行业服务有关的事项。

  交流：建立会员间信息通联工作机制，促进业内交流。经批准，依照相关规定创办信息刊物、开办网站。根据授权，汇总保险市场信息，提供行业数据服务，实现信息共享；加强与其他相关行业协会的沟通与协调，促进行业对外交流；搭建国际交流平台，积极参加国际保险组织，引导行业拓宽国际视野，拓展对外合作领域和空间；组织参加国际会议和有关活动，服务行业走出去，学习、借鉴国外先进技术和经验；其他与行业交流有关的事项。

  宣传：整合宣传资源，制定宣传规划，组织开展行业性的宣传和咨询活动；组织落实“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念，推动行业文化建设；关注保险业热点、焦点问题，正面引导舆论宣传； 普及保险知识，利用多种载体开展保险公众宣传；经政府有关部门批准，表彰先进典型，树立行业正气，营造良好形象。