太保寿险威海中支荣成支公司近日收到客户毕先生送来的一面特别锦旗，锦旗上印有“情系客户，用爱负责”的赞誉之词，表达了毕先生对公司真诚服务快速理赔和对工作人员的感激之情。

客户刘秀英女士于2006年10月9日投保了我司的《如意安康两全保险（A款）》、《附加如意安康重大疾病保险（A款）》2份，共缴纳保险费1.6万元。2024年9月1日被保险人刘秀英因小脑出血治疗无效身故。

保单受益人毕先生至我司申请身故理赔，我司理赔人员在了解客户出险经过并核实病历情况后，主动告知该险种还包含重疾责任，且被保险人生前所患重疾符合条款约定的重大疾病责任，即重疾、身故责任可同时赔付，随即协助客户线上申请重大疾病，当天客户账户即收到重大疾病和身故保险金共计3.6万元，保险合同责任终止。

毕先生对太保寿险威海中支的理赔服务表示非常满意，他认为公司的服务不仅专业高效而且充满人文关怀。为了表达感激之情，毕先生向威海中支荣成支公司赠送了锦旗，以示感激。