为缩短理赔周期、提升理赔效率，经过前期试运行和工作调整，7月12日，华海财险威海中支正式启动车险理赔线上视频查勘工作。

一是高度重视线上查勘系统启动工作，组织员工学习《车理赔视频查勘系统操作手册》，熟悉视频报案、视频查勘、视频理赔等理赔操作流程，减少线下查勘案件，提升案件质量和材料收集效率，降低理赔欺诈风险。

二是通过前期线上查勘积累的工作经验和测试结果，建立健全线上查勘考核激励机制，督促理赔员工进一步提升工作效率，避免理赔案件挤压情况发生，减少未决存量。

三是使用线上查勘理赔案件后，减少外部公估案件量占比，节省间接理赔费用支出；进一步提高理赔速度和效率、增强理赔数据的准确性。

华海财险威海中支通过开展线上视频查勘工作，充分利用数字金融技术，不断提高视频理赔案件的查勘效率和准确性，为客户提供更加便捷、专业、高效的服务，让客户轻松享受到保险科技带来的安心保障和快捷服务。