2010年6月，客户赵女士（化名）投保了《生命吉祥三宝两全保险（分红型）》（保额3.3万元），附加《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》（保额3.3万元）。

2023年4月18日，赵女士因肝胆管细胞癌伴肝内转移、支气管扩张伴感染、双肺结节、肝囊肿、左侧附件区囊实性占位、盆腔积液在威海市中心医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请。2023年5月22日，赵女士将完整理赔资料提交公司，经调查审核案件事实清楚，病情达到《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》重疾标准，公司于5月26日赔付赵女士重大疾病保险金3.3万元。

赵女士收到理赔款后，特意致电公司表示感谢，激动地说道：“当时买保险时感觉自己应该用不上，现在真是庆幸自己当时买了保险。富德生命人寿的产品真好，工作人员的服务更好，高效赔付了3.3万元的理赔款。”

富德生命人寿始终秉承“为您24小时在线”的服务理念，不断创新，为客户提供全方位保障，威海中心支公司快速响应，细心服务，用实际行动温暖每一位客户，守护你、延续爱。