规范保全业务操作,华夏保险威海中支学习进行时

更新日期:2022-09-29

为进一步提升运营柜面服务效率,防范合规风险,华夏保险威海中支运营管理部利用早会时间为内外勤伙伴讲解《保全作业规范-险种减保》知识。

本次宣导从四个方面详述了“险种减保”的相关知识。

首先,根据“险种减保”作业规则,讲述了减保释义、减保具体项目规则、申请应备文件以及减保后的影响等内容。

其次,进行“华夏保险”官微“险种减保”操作界面展示,进一步加深伙伴们的印象,规范操作流程。

再次,介绍“劝阻”流程,为防止误操作。客户操作减保后进入“劝阻”流程,着重讲解“劝阻”期间工作流程以及劝阻时效等内容。

最后,介绍新产品的特殊减保规则,并进行现场答疑。

本次培训,伙伴们收获颇丰。华夏保险威海中支将持续提升保全作业管理,精简保全操作流程,提高工作效率,为客户提供贴心便捷的服务。