泰山保险牵头成立“威你保”客户服务中心

更新日期:2022-05-11

为方便异地就医、老年人等患者上门咨询“威你保”理赔问题,切实做好“我为群众办实事”,泰山保险作为“威你保”主承保方,牵头成立“威你保”客户服务中心,前期从交通便捷等各方便考虑,经过筛选地址、内外装修等,该服务中心于2022年5月7日正式启用。

“威你保”客户服务中心位于威海市环翠区新威路128号-39。公交站点为亿特隆装饰城。公交线路有K2、K3、K6、K112、K115、1、9、12、18、20、21、23、25、26、27、33、36、37、41、43、49、52、53、101、103、107、109、110、117、118。

“威你保”客户服务中心联系电话:0631-5972300。

“威你保”客户服务中心工作时间:

工作日:上午8:30-11:45,下午1:-5:00;

节假日:上午9:00-11:30,下午1:00-5:00。

截至目前,自“威你保”理赔工作启动以来,已赔付案件770笔,赔付金额554万,单笔最大赔付金额16.78万。

泰山保险在威海爆发疫情时期,积极落实保障、推广和服务方案,建立了专属服务热线和保障团队,完成了医保支付结算系统对接,实现群众从投保到看病报销的线上化、无感化,极大提升了服务便捷度和保障水平。