平安寿险威海中支认真做好行业规范建设提升年总结“四个提升”贯彻活动落实

更新日期:2022-01-18

为不断创新工作思路,促进工作扎实提质,平安人寿威海中支认真总结“规范建设提升年”活动情况,确保在接下来的工作中,思想认识再深入、制度规范再完善、执行能力再提升。

一是提升内控合规文化,落实行为规范。通过落实机构一把手负总责机制,严格从业人员管理,强化绩效考核正向激励和追责问责反向约束,切实将合规理念、合规要求传导至基层、传递至一线,并通过制定合规培训长期规划,组织开展“高管讲规范”主题直播、“一把手合规一堂课”等特色宣传活动,严格落实公司员工行为管理、合规考核、授权管理及问责制度,形成全辖遵法治、讲合规的良好风气。

二是提升为民服务意识,优化服务规范。牢固树立以人民为中心的发展思想,成立以一把手为组长的消费者事务委员会,着力推进重复信访治理、信访积案化解,有效降低投诉量。同时加强对人身保险业销售宣传行为负面清单的培训教育,截止11月,公司外勤培训及测试通过率均在90%以上。此外,通过认真开展市场乱象治理专项工作,共排查出涉及违规销售行为15笔,合计43人,处罚金额0.54万,坚持严格落实消费者权益保护主体责任,切实维护金融消费者合法权益。

三是提升风险管理能力,完善管理规范。全面总结近三年风险攻坚实效做法和工作经验,全面反思风险演化进程和成因,深入查找短板不足和薄弱环节,持续加强数据治理,防控风险成果,健全完善风险预防预警体系,有效增强响应介入、科学处置能力,进一步提升全面风险管理水平。日常风险防控方面,通过实施“人盯人”、职场监控巡查,并结合公司大数据及AI等科技手段,及早发现违规事项,避免事态蔓延,有效控制风险发生率。

四是提升公司治理质量,培养道德规范。公司紧紧围绕党的领导“领航把向”,明确党组织在治理结构中的法定地位,推动“四会一层”依法合规运作,努力构建中国特色公司治理机制。党支部通过坚持开展三会一课党课内容讨论学习,书记讲党课,庆祝建党周年系列主题活动等,认真落实基层党组织建设各项工作措施。今年,公司围绕主题 “强党性、感党恩、担使命”开展了纪念建党100周年庆祝暨表彰大会、书记上党课民主生活会、红色教育基地参观学习、传唱红色经典、慈心一日捐、亮身份当先锋做表率等活动,不断推动和发挥基层党组织先锋模范作用。