这个春节对于每个中国人都是一个难忘的春节，疫情的发生，让我们一同见证了以习近平总书记为核心的中国共产党领导的全国各族人民团结一心共克时艰的伟大壮举。

使命赋予担当。新华保险主动担当、积极作为，秉承着“保障大众 服务社会”的初心，在全面落实总书记提出的“坚定信心 同舟共济 科学防治 精准施策”的总要求的前提下，积极响应号召,推出一系列防疫举措，助力疫情防控。

加强舆论引导、维护社会稳定。通过新华E学平台，向广大员工普及新冠肺炎防控知识。并利用庞大的营销队伍，通过新华保险官微等网上平台，积极向企业客户和个人客户防疫及居家生活信息等，确保个人客户和企业足不出户就能掌握相关防疫基础知识，稳定民心。

想客户之所想，急客户之所急。免费扩展客户原保单的新冠保险责任，让客户做到“手中有粮 心中不慌”，更让广大企业客户不因新冠问题在复工复产上畏手畏脚；同时迅速推出新冠责任专项保险，为客户提供有效保障。配合线上无接触投保，真正做到投保无忧，保障全面。

企业复工忙新华来担当。新华保险通过开通掌上新华、新华保险官微、移动保全2.0等线上投保和线上保全等方式，做到客户足不出户、享有全面保障，为客户提供全天候、跨平台、零距离的线上指引；在理赔方面实现无接触理赔，通过开通绿色通道、无保单理赔、取消医院限制等手段，专人为出险客户提供线上操作一对一辅导，确保理赔款及时到账；推出疫情期间延长续收保费期限的举措，对于保单收费期在2019年12月1日至2020年3月31日前到期的客户，经客户申请可将宽限期由60天延长至90天，确保疫情期间的保单有效。

新冠无情 新华有爱。通过新华人寿保险公益基金会，向在武汉地区抗击疫情的医护人员捐赠保险保障；发起“致敬城市摆渡人 新华同心抗疫情”活动，向公交车司机赠送保险保障，让这些“城市摆渡人”安心工作，助力公共交通生活。

在确保疫情防控到位的前提下，推动企事业单位的复工复产，关系到民生保障和社会稳定，关系到实现全年经济社会发展目标任务，关系到全面建成小康社会和完成“十三五”规划，关系到我国对外开放和世界经济稳定。新华保险威海中支要增强必胜之心、责任之心、仁爱之心、谨慎之心，勇当先锋，敢打头阵，疫情面前，我们保险人要变压力为动力、善于化危为机，立足岗位，守土有责，在做好自己工作的同时，为打赢这场疫情防控阻击战，为经济社会发展的全面胜利贡献自己的一份担当。