太保财险威海中支全力以赴抗击台风“利奇马”

更新日期:2019-09-12

8月11日,台风“利奇马”登陆山东,在全省范围内造成大风和强降雨的恶劣天气,对社会造成严重的经济损失。为切实做好各项保险服务工作,充分发挥保险行业保障经济、服务民生的功能,太保财险威海中支积极响应当地政府、主管部门及山东分公司的号召,全面备战防灾减灾工作,让“太保蓝”成为风雨中最惊艳的色彩。

为全面开展防灾减灾工作,太保财险威海中支于8月10日召开全司防灾减灾工作会议,重点强调台风“利奇马”带来的风雨影响程度大,持续时间久,绝不能有丝毫麻痹和松懈。要立足最不利情况,着眼最恶劣天气,防范最极端事件,做好最充分准备,科学精准有效防御,把影响降到最低,把损失减到最小,切实做好台风防御应对工作。

为有效指导工作开展,落实岗位职责,太保财险威海中支成立“应对台风‘利奇马’专项工作领导小组”,由总经理任组长,副总经理任副组长,各支公司、中支各部门经理为小组成员。成立专项工作办公室,由综合管理部经理任办公室主任,及时完成上传下达工作,全面协调、调度应急救灾防御工作开展进行。

全员参与、一级战备。为全面抗击台风侵袭,太保财险威海中支全体干部员工自8月10日起,全部处于待命状态,确保通讯工具24小时畅通,及时调度、积极响应,以便第一时间完成重大险情、灾情和突发事件的处理工作。建立案件通报预警机制。为确保工作的时效性,中支总经理室要求各部门每3小时通报一次灾情影响、处置措施及应对情况,并对汇报中出现的问题第一时间响应,及时处置。

积极响应威海市应急管理局及相关政府部门关于灾情的各项指示精神,充分发挥主观能动性,强化应急联动协同,切实形成防御台风有效工作合力。积极做好防灾减损风勘工作和客户走访,及时提醒客户做好防灾减灾准备,宣传相关灾害预防知识,为客户提供雨伞、安全锤、沙袋、警示牌等多种防灾物料,充分体现太平洋财产保险的社会责任和客户关怀。在台风尚未来临之前,提前做好灾前预警并对重点客户发放《防灾应急手册》,同时安排外勤及时到达重点客户单位进行现场风勘,并对客户做灾前知识指导,走访重点是雨季常出险的客户、本次台风区域客户及地势低洼客户。面对台风“利奇马”我司开启快赔通道,针对万元以下小额案件现场确定损失并签定小额快赔单,系统直接理赔且结案赔付;针对个人客户通过山东分公司“太保专享赔”服务平台引导客户注册且使用其报案上传照片等,根据照片损失协商金额,高下完成结案工作。

发动全体干部员工,组织义务救援。面对台风“利奇马”来袭,太保财险威海中支干部员工自发组织义务救援队,全面迎战台风冲击。集中制作“应对台风利奇马太平洋产险义务救援车”标识,发放到全体员工手中,并将标识放置于私家车前后风挡醒目位置,易于辨识,确保出现灾情险情第一时间形成救援行为,彰显出太保人的社会责任感和使命感,让那一抹惊艳的“太保蓝”在威海大地绽放异彩。